Conseil avant vente

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votre besoin ?
Nos conseillers sont à votre disposition par email
info@electro-model.com, et vous repondrons dans les plus bref délais.

En cas de problème après la livraison

Après nous avoir contacté par email à info@electro-model.com ou par téléphone au 06 12 46 91 78 de 10h à 12h et de 14h à 17H, nous vous délivrerons un numéro de retour :
1. Nous nous engageons à vous échanger les produits défectueux. La demande doit être effectuée dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison.
2. En cas d'envoi non conforme à votre commande, nous nous engageons à vous rembourser intégralement. La demande doit être effectuée dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison.
3. Les frais de retour vous seront remboursés sur la base du tarif colissimo.

La sécurité du paiement

Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de sécurité élevé des transactions. Electro-model.com a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.
Dans toutes les zones sécurisées dans lesquelles l’adresse URL de electro-model.com commence par https:// (où le "s" signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.

La protection de vos données personnelles

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit de modification sur les données personnelles vous concernant.


Vous avez une question spécifique ? Nous sommes à votre disposition :
- Email : info@electro-model.com
- Téléphone : 06 12 46 91 78 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h.